안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 저희는 실시간으로 예약이 진행되어서 취소가 되어도 연락드리기는 힘든상황입니다 예약시 숯을 1개 선택하시면 외부에서 바베큐가 가능합니다 바베큐를 할수 있는 숯 통은 있으나 따로 난로는 없습니다 감사합니다 > > > 어제까지만해도 은재예약할수있었는데 너무 아쉽게 없네요 > 혹시 취소하는분계시면 연락주세요 > 은재.8.9.10.15.16일 취소있으면 꼭 연락 부탁드릴께요~ > 01022536292입니다 > 그리고 바베큐할수있나요? 밖에 난로는 없는거죠? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 보통 남재1, 남재2, 은재, 독락재3등을 좋아하십니다 홈페이지 룸즈에 들어가시면 객실마다 사진을 보실수 있습니다 감사합니다 > > > 예약하려는데 > > 기억의 사원에서 > > 제일 프라이빗하고 뷰가 좋은 룸은 > > 어디인지 궁금합니다^^ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 모두 처리해드렸습니다 감사합니다^^ > > > 1.10-11일 두개방을 따로예약했는데요 > 한꺼번에 입금을 해서 취소가 된거같아요 > 780000원 김정자로 입금했어요 (10000원을 더 입금드린거같아요 ㅠㅠ) > 북재1에숯추가(60000원)서재 방을 예약했어요. > 그대로 진행하고 싶습니다 . > 실내 스파는 이용가능한건지 문의드립니다 > >

늦었지만 1월2일은 예약이 마감되었을까요? 감사합니다

1월 4일 북재2 예약하려 합니다 부모님 모시고 저까지 3명이라 추가 인원 추가비만 결제하면 가능한지 해서 문의드립니다.

안녕하세요. 예약 후 대금 지불 관련해서 문의드릴 사항이 있어서 남깁니다. 혹시 코로나 국민관광상품권으로도 대금 지불이 가능한가요?

안녕하세요 기억의사원입니다 저희는 따로 전달받은 내용이 없어서 코로나 국민상품권 사용은 힘드실것 같습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 예약 후 대금 지불 관련해서 문의드릴 사항이 있어서 남깁니다. > 혹시 코로나 국민관광상품권으로도 대금 지불이 가능한가요? > >

어제 코로나로 인한 예약취소를 요청드렸던 사람입니다. 계좌번호 핸드폰 문자로 보냈는데 못보신거 같아서 여기에 남깁니다. 김진규 국민은행 503201-01-071569

안녕하세요 기억의사원입니다 문자확인후 환불진행중입니다 환불이 완료되면 문자보내드립니다 감사합니다 > > > 어제 코로나로 인한 예약취소를 요청드렸던 사람입니다. > 계좌번호 핸드폰 문자로 보냈는데 못보신거 같아서 여기에 남깁니다. > 김진규 > 국민은행 503201-01-071569 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 보통 4명이어도 숯은 1개로 가능합니다 조금더 숯을 펴놓은 상태로 있으실 원하시는 분들은 2개도 하시긴 합니다 식재료류 (고기, 양념류, 식수)등은 모두 준비해오셔야합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 은재에서 성인4명이 머무르려 합니다. > 실외에서 바베큐 파티를 하고 싶은데요, > -예약시에 숯을 함께 예약하면 되는걸까요? 몇 개를 예약하면 될까요? > -다른 식재료는 준비해가면 되는건가요? 안되는 물품을 따로 볼 수 있을까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 은재로 예약되어있으십니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 18일 예약한 염순정입니다 > 독락재1로 예약을 했는데 은재로 예약 변경을 하고 싶습니다 결재는 아직 미입금된 상태입니다 > >

18일 은재예약후 입금완료 하였으나 17일 남재로 예약변경 하였습니다 추가금액 입금하겠습니다

안녕하세요 기억의사원입니다 눈이 오면 다음날 아침 8~9시사이에 저희 단지로 올라오는 길을 완벽히 제설합니다 국가가 관리하는 도로까지는 저희가 관리하지 않지만 아직까지 못와서 환불했던 경험은 없었습니다 이번 여름에 집중호우로 인해 펜션에 오는길 자체가 유실되어 올수 없었던 적이 있는데 그때는 환불을 해드렸습니다 현재로선 확답은 드릴수는 없지만 상식적으로 대체하려고 노력하고 있습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 이번에 눈이 너무 많이와서 혹시나 걱정이 되어서요 ㅠ만약 그날 날씨 때문에 가지못하는 상황이 생기게 되면 환불을 절대 받을수없는건가요? > >

어른3명에 6세9세2세 어린이가 함께 묵을수는 없나요? 은재룸이구요 집합금지 풀리고 1월 20일에요

안녕하세요 기억의사원입니다 펜션에 오셔서 카드결제로도 추가가 가능합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > > 1/11 월 - 1/13 수, 북재2 예약한 박연입니다. > 예약 당시에는 추가하지 못한 > 숯과 입욕제를 구매해 사용하고자 하는데, > 추가비용을 어떻게 지불하면 좋을지 알려주세요. > > 감사합니다. > 박연 드림 > >