No. 제목 작성일
  • 949
    주차문의
    2022.06.12
  • 9/10 4인 은재 예약했는데요, 차 두대 주차 가능할까요?
  • 948
    룸 예약문의
    2022.06.12
  • 룸 예약 시 부부와 36개월 아이, 8개월 아이를 추가하고 싶은데 인원 등록이 안되네요.
  • 947
    Re: 바베큐 문의
    2022.06.13
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 비가와도 사용은 가능하십니다 바베큐는 실내에서는 냄새때문에 불가능하십니다. 단, 바베큐 및 실외스파가 있는 곳에 건축구조물처럼 지붕이 있긴 하지만 넓진 않습니다. 감사합니다 > > > 이번주 금요일 독락재3 예약했는데 비 예보가 있어서요. > 혹시 스파 사용이나 바베큐 사용에 지장이 있을지 걱정이되서요 > > 1.스파는 비올때 사용 가능할지 > 2. 바베큐는 실내에서 가능한지? 아니면 실외에 지붕있는곳이 있을지 문의드립니다. > >
  • 946
    Re: 결제 문의
    2022.06.22
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 체크인하실때 카드재결제 요청을 하시는게 좋습니다 체크아웃경우 키만 로비에 반납 후 가시면 되는거라 직원분들이 없을 수도 있습니다 환불은 카드결제 후 계좌를 받아 환불을 진행합니다 보통 5일내로 진행됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > > 무통장 입금 하고, 체크아웃 할때 카드결제 요청 드리면 > 카드결제 및 환불 해주신다는 말씀이신거죠? > >
  • 945
    Re: 예약문의
    2022.06.23
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 가족에 한해서 1명까지 인원추가가 가능하십니다 예약은 2인으로 예약하시고 추후 5만원을 따로 입금해주신 다음 문자로 예약자명과 성인(아동)1인추가 5만원입금이라고 보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 수락제 예약 하려고 합니다 > 최대2명 밖에 안되나요? > 가족3명 갈 예정입니다 > >
  • 944
    Re: 예약문의
    2022.06.25
  • 안녕하세요 기억의 사원입니다 추가인원은 1명까지 가능합니다 단, 추가인원이 있을 시 불편하실 수 도 있습니다 예약은 우선 최대인원인 2인으로 예약하신 후에 별도로 5만원을 입금하시고 문자로 예약자명과 성인1명추가, 5만원입금 이라고 보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 7월 31일 수락재 예약하고 싶은데 최대인원 2명에서 성인 1명 추가해서 총 3명 숙박 가능할까요? > >
  • 943
    Re: 문의
    2022.06.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 수영장은 냉수풀로만 운영하고 있습니다 감사합니다 > > > 수락재 수영장 물은 온수물 인가요? > >
  • 942
    Re: 문의
    2022.06.28
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 예약은 1시간 내로 입금이 되어야만 완료가 됩니다 후에 펜션에 방문하셔서 카드재결제 요청을 하시면 예약하실 때 입금하셨던 금액은 환불해드립니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 현장 카드 할부 결제 하려고해요 > 예약은 눌러놨는데 입금 확인이 안되면 자동 취소가 된다고 메시지를 봤어요 > 확인 연락 부탁드립니다. :) > >
  • 941
    예약문의
    2022.06.29
  • 안녕하세요 :) '수락재' 관련 예약문의드립니다. 최대인원 2명이라고 되어있는데 최대인원 이상은 안되나요? 모녀 3명이라 침구류는 더 필요없고 추가요금이 발생되어도 괜찮습니다. 추가로 성수기, 준성수기, 비수기 일정과 각 기간별 수락재 가격도 같이 문의드립니다.
  • 940
    촬영문의
    2022.07.08
  • 안녕하세요 건물이 너무이뻐서 촬영문의드립니다 의류룩북촬영이구요 비용 및 방법의 대한 답변 부탁드립니다~
  • 939
    Re: 촬영문의
    2022.07.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 촬영문의에 대한 내용은 월 수 금 오전 9시 부터 오후 3시까지 010-6832-2164 로 전화주시면 상담이 가능합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > > 건물이 너무이뻐서 촬영문의드립니다 > > 의류룩북촬영이구요 > > 비용 및 방법의 대한 답변 부탁드립니다~ > >
  • 938
    Re: 예약확인
    2022.07.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 입금내역 및 추가인원에 대한 내용 다 확인된 상태입니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > > 7월 9일 남재1 예약자 입니다. > > 성명은 최경숙, 전화번호는 010-9185-2547 입니다. > > 문의하고자 하는 내용은 > > 예약 전 전화문의 결과 5인까지 숙박이 가능하다고 하여, 추가 5만원을 입금했었는데요. > > 기준 객실요금 70만원, 추가2인 10만원, 숯값 6만원 총 86만원에 > > 추가로 5만원 입금한 상황입니다. > > 혹시 확인이 되었는지 싶어 문의 드립니다. > > 감사합니다. > >
  • 937
    Re: 결제문의
    2022.07.11
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 1. 현재는 수수료 2만원을 받지 않습니다 2. 펜션에 오시는날 로비에서 현금영수증을 요청하시면 바로 발급해드립니다 따로 금액이 발생되거나 하지 않습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 결제관련 문의드립니다. > 1. 제3조 참조사항에 카드결제시 수수료 2만원이 추가된다고 적혀있는데, > 계좌이체로 예약 후 현장에서 결제수단변경하여 카드재결제시 2만원이 추가된다는 말씀이신가요? > > 2. 예약 후 현장에서 현금영수증을 발행할시에는 추가 금액 없나요? > >
  • 936
    2022.07.14
  • 이미 예약한 사람이구요 7월15일 수락채 김지호 예약이구요 바베큐(숯)추가하려고합니다. 연락부탁드립니다. 급해요!
  • 935
    숯 문의
    2022.07.14
  • 15일 서재 예약 인원입니다. 숯 예약을 같이 해두엇는데 비올경우 어떻게 처리되는지 문의드립니다.