안녕하세요! 방금전 3/22-23 남재3 예약 완료한 황지수입니다. (예약번호 3200216160740570) 개인 입욕제는 안된다고 써있어서 숙소에 예약하려고 하는데 예약 진행시 '숯'만 보이고 '입욕제' 선택란은 없더라고요ㅜㅜ 예약이 안되는 걸까요? 가능여부 문의드립니다. 아울러 현금영수증 신청도 사전에 가능하시다면 진행 부탁드립니다. (황지수 010-3187-9434) 답변 부탁드릴게요. 오늘도 좋은 하루 보내세요 ^^

1.실외 스파 3군데만 제외하면 다른곳은 24간 여러번 이용가능인가여? 2.수락제 수영장은 온수인가요!? 수락제 이용하는 방만 가능하죠!?

안녕하세요, 수락재 단독풀은 온수로 채워져 있는지 문의합니다! 그리고 실내 바베큐도 이용이 가능한지 문의합니다.

4월4일 은재 예약했는데요 입금전 확인사항이 있어서요. 정원이 4명까지 되는걸로되있네요. 추후 인원추가하면 1인당 추가요금 지불하고 인원추가가능한가요

성인 2인, 소아 3인 (초5, 초2, 5살) 입니다 최대인원 4인방으로 입실 가능할까요? 추가비용 지불하고요

안녕하세요. 몇 가지 문의사항이 있습니다. 1. 요즘 코로나19가 문제인데 혹시 전날 다른사람이 사용했던 객실은 소독하고 오픈해주시나요? 2. 연박 시 혹시 할인이 있나요? 3. 실외 욕조는 온수되는 건가요? 3. 위치가 산중턱이라고 알고 있는데 차로 올라가는 길이 많이 험한가요? 4. 현금영수증 해주시나요? 이상입니다. 감사합니다~

안녕하세요 기억의사원입니다 1. 객실 청소시 소독을 하고 있습니다 2. 연박시 할인은 진행하지 않고있습니다 3. 실외욕조는 온수가 나옵니다 단 3/16부터 사용이 가능합니다 4. 경사도가 있기는하나 아스팔트 도로로 되어있고 문제된적은 없습니다 5. 현금영수증은 펜션에 오시는날 발급 가능합니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 > > > 안녕하세요. 몇 가지 문의사항이 있습니다. > > 1. 요즘 코로나19가 문제인데 혹시 전날 다른사람이 사용했던 객실은 소독하고 > 오픈해주시나요? > 2. 연박 시 혹시 할인이 있나요? > 3. 실외 욕조는 온수되는 건가요? > 3. 위치가 산중턱이라고 알고 있는데 차로 올라가는 길이 많이 험한가요? > 4. 현금영수증 해주시나요? > > 이상입니다. 감사합니다~ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 수영장은 수락재에만 있으며 수락재의 욕조형태는 실외욕조입니다 수영장은 냉수풀입니다 실외스파도 이용하시려면 하루는 다른 객실을 예약하시면 됩니다 첫째날과 둘째날 객실이 다른경우 오전11시에서 오후3시에 잠시 객실을 비워주셔야할 경우가 생깁니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변 드리겠습니다 > > > 4월2,3,4일 2박3일 일정으로 예약하려는데 > 개인수영장도 이용하고싶고 실외스파도 이용해보고싶어서요 > 두개가 가능한 룸도 있나요? > 아니면 1박2일1박2일 이렇게써도되나요? > 그리고 일몰뷰나 탁트이게 전경을 바라볼수있는 룸은 어딘지 > 답변부탁드립니다^^ > >

안녕하세요 혹시 현금영수증 가능하면 010-4516-1107로 부탁드립니다. 멀리서 올라가는데 오랜만에 제대로 힐링을 하고자 부족한잠도 푹자고 편히 쉬다가고싶습니다. 요청사항이 있다면, 레이트체크아웃이 혹시 조금 가능할까요 조심스레 요청 드려봅니다

저희가 독락재2 번방 예약완료했는데 혹시 반려견 소형견2마리 데리구가도될까요? 매너벨트 기저귀 항시 착용시키고 있을예정이라 배변에 대한 걱정은 안하셔도 될 것같아요.!! 그리고 꼭 패드위에다가만 배변하는 아이들이라서요^^ 시끄럽게 짖지도 않고 저랑 같이있으면 있는듯 없는듯 모를얌전한 아이들이라 괜찮을 것 같은데 혹시 가능할까요..? ㅠㅠ 독락재 정원에서도 좀 풀어주고 너무너무 뛰어놀수있게 해주고싶어요ㅠㅠ... 항상 같이붙아사 유의하고 지켜볼예정이라 걱정하시는 부분들 청결문제나 이런부분들도 제가 다 신경쓸거구요! 강아지들 각자 쿠션도 집에서 가져갈 예정입니다! 함께 투숙 가능하도록 허락해주세요~ 시설 망가트릴일은 절대 단 1도 없을겁니다!! 오랜에 강아지들이랑 좋은추억 만들어보고싶어요..♥ 부탁드려요..♥

안녕하세요 기억의사원입니다 남재3은 실외욕조로 스파기능은 없습니다 체크인 후 오후 10시 전에 1회만 사용이 가능하며 물은 직접 받으시면 됩니다 입욕제 재고는 재고가 없는상황입니다 입욕제 사용을 원하시면 010-6832-2164로 예약상담시간에 전화주시면 답변드리겠습니다 > > > 남재3는 10시이전에만 물받아서 쓰면되는건가요? > 스파기능이없는건가요? > > 입욕제는 예약시주문이된다는데 > 주문하는곳이없어서 어디서 해야되나요? > >

제가 계좌가 계명전 계좌라 천승혁으로 예약했고 입금은 천호영(천하그린텍) 으로 입금했습니다

안녕하세요:-) 코로나19로 노고많으십니다. 이번에 생일 기념으로 기억의 사원을 방문합니다. 이 곳을 믿고 숙박하는만큼 기대가 매우 큽니다. 코로나19로 걱정이 많지만 공식 사이트에 보이는 것처럼 위생적이고 청결한 룸 컨디션으로 부탁드립니다. 문의드릴 사항으로는 꼭 청결한 룸 컨디션으로 부탁드릴게요. 예민하기도 하지만 깨끗한 화장실, 욕조, 침구류 등 꼭 신경써서 부탁드립니다. 다음으로는 레이트 체크아웃 관련인데요. 혹시 몇 시까지 가능한지 여쭤봅니다. 더하여 현금 영수증 신청합니다. 체크인 시에 진행되는 건지 진행 과정 설명 부탁드립니다. + 바로 입금 완료했습니다. 예약 확인 메일 부탁드립니다. + 남재1을 예약했는데 남재2의 숙박하는 분들과 마주치는 일은 없는 거죠? 연결 통로가 있다고 봤는데, 혹여나 남재2에서 소음이 발생할 시 남재1에서 들리는 건가 노파심에서 문의드립니다. + 기억의 사원 숙박 시 포인트 관련 멤버십은 없는 건지도 문의드립니다. 마지막으로 개인 정보 보호 철저히 부탁드립니다. 답변 기다리겠습니다. 건강 유의하시고 좋은 밤 되세요:-)고맙습니다.

2인실 사용 시 14개월 유아 동반은 추가 요금이 없는건지요? 아니면 성인2, 유아 1명인 3인실을 예약해야하나요? 혹 유아 관련해서 신청 가능한 물품이 있는지요?

안녕하세요. 4월 16~18일(2박) 수락재를 예약했던 사람입니다. 다름이 아니라, 저희가 지금 환불요청드리면 100% 환불이 가능한지 문의드립니다. 수고하세요!