No. 제목 작성일
  • 764
    예약문의
    2024.02.06
  • 2024/02/25-2024/02/26 북재1 룸 예약했습니다. 01091593147 소비자소득공제용 현금영수증 발급 부탁드리며, 예약 당일 북재1 실내월풀 사용 가능 여부와 입욕제 여부 문의드립니다.
  • 763
    Re: 수락재 관련 문의
    2024.02.07
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 실외욕조는 3월말까지 동파방지를 위해 폐쇄됩니다 실외스파와 실내월풀은 1년 내내 사용이 가능하오니 예약시 참고바랍니다 감사합니다 > > > 수락재 2/10일 입실하고싶은데 실외욕조 사용 가능한가요?? > >
  • 762
    2024.02.12
  • 4월 마지막주에 방문시 수영장과 실외 욕조 사용이 가능할까요?
  • 761
    예약확인문의입니다~
    2024.02.14
  • 안녕하세요 오늘 저녁 네이버예약을 통해 4월 27일 토~ 28일 일 1박2일 은재-실외스파 정은재 이름으로 입금 및 예약하였는데 잘 되었을까요? 확인 부탁드려요 문자가 따로 온다 써 있는데 안와서요 그리고 2명기준 추가로 2명과 (총 4인) 숮불도 1개 추가 하고싶은데 어떻게 해야 할까요? 네이버 예약시에는 추가 선택이 없었던건지 제가 놓친건지 못했어요 숯불만 추가하면 거기서 고기 구워 먹을 수 있는거지요? 답변 부탁드려요 감사합니다 ^~^!!
  • 760
    Re: 예약확인문의입니다~
    2024.02.15
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 은재 2명 추가비용은 10만원이고 숯 추가 비용은 3만원입니다 펜션에 오시는 날 로비에서 카드결제예정이라고 메모 남겨두겠습니다 숯 추가시 저희가 숯통, 숯, 토치, 집게등을 준비해드립니다 고기 채소같은 식자재와 소금 후추같은 양념, 음료 식수등은 준비오셔야합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > > 오늘 저녁 네이버예약을 통해 > 4월 27일 토~ 28일 일 1박2일 > 은재-실외스파 > > 정은재 이름으로 입금 및 예약하였는데 > 잘 되었을까요? 확인 부탁드려요 > 문자가 따로 온다 써 있는데 안와서요 > > 그리고 > 2명기준 추가로 2명과 (총 4인) > 숮불도 1개 추가 하고싶은데 > 어떻게 해야 할까요? > 네이버 예약시에는 추가 선택이 없었던건지 제가 놓친건지 못했어요 > > 숯불만 추가하면 거기서 고기 구워 먹을 수 있는거지요? > > 답변 부탁드려요 > > 감사합니다 ^~^!! > >
  • 759
    Re: 계좌번호
    2024.02.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 예약을 하시면 계좌번호가 화면에 보이게 됩니다 그래도 알려드리자면 아래와 같습니다 우리은행 1002-362-025837 민규암 감사합니다 > > > 계좌번호 보내주세요 ㅠㅠ > >
  • 758
    2024.03.14
  • 안녕하세요. 3. 17. 남재2 예약한 사람인데요, 제가 객실만 예약 드린 것 같은데, 바베큐도 함께 이용하고 싶어서 문의 드리게 되었습니다. 네이버로 예약했는데, 홈페이지 와서 보니 바베큐(숯)도 예약 시에 미리 주문 해야 한다고 하셔서, 어떻게 하면 되는지 문의드립니다. 감사합니다.
  • 757
    2024.03.19
  • 안녕하세요, 4월 27일에 은재 성인 4명 예약하고자 하는데, 4명이 모두 다른 지역에서 오다보니 차량이 4대가 갈 것같습니다ㅠ 예약하려고보니 팀당 1대라고 제한이 되어있어 혹시 주차여유공간 가능할지, 또는 주위에 다른 주차가능공간 있을지 문의드립니다. 감사합니다.
  • 756
    예약 확인 문의
    2024.04.09
  • 안녕하세요. 네이버로 4/13(토) 1박, 서재 3명 예약하여 48만원 결제하였는데, 홈페이지에는 2명 43만원으로 확인되어 예약 확인 부탁드립니다.
  • 755
    Re: 예약취소요청드립니다.
    2024.04.18
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 취소를 요청하신 날짜를 기준으로 환불액은 계산됩니다 9일전 요청하시어 총입금액의 90% 환불 예정입니다 계좌번호를 문자로 보내주시면 5일안에 된다고 말씀드리지만 좀더 일찍 되실겁니다 감사합니다 > > > 예약취소 요청드립니다. > > 예약일자 : 2024. 4. 26. > 예약취소 요청일자 : 2024. 4. 17. > > 1일 차감금액이 적지않은 금액이라 빠른 취소요청드립니다. 전화연결이 되지 않아 취소 요청글을 남깁니다. 예약은 00:12분경에 하였는데, 취소요청은 전화로(월 수 금 09~15시) 제한되는것에 의문을 가지며, 빠른처리 부탁드립니다. > >
  • 754
    카드결제 문의 드립니다
    2024.04.21
  • 카드로는 결제가 안되나요? 무이자 할부는 얼마나되나요?
  • 753
    Re: 객실 변경
    2024.04.23
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 독락재2로 변경해드렸습니다 차액 9만원을 아래계좌로 입금해주시면 됩니다 우리은행 1002-362-025837 민규암 감사합니다 > > > 이번주 26일 북재1로 예약했는데 독락재2로 변경 가능할까요...? 제발요... > >
  • 752
    숯 예약
    2024.04.26
  • 안녕하세요 4/28 독락재3 네이버로 예약했는데 숯 예약도 원해서 글 남깁니다.
  • 751
    2024.05.02
  • 남재3 5월 27일로 예약한 김진욱입니다 사정이생겨 다른날에 다시 예약을 해야될거같아요. 예약취소 요청드립니다 . 아직날짜도 많이 남았는데 100프로 환불 해주시면 안될까요?
  • 750
    바베큐 예약
    2024.05.02
  • 사장님! 전화 연결이 되지 않아서요