No. 제목 작성일
  • 397
    Re: 산사태로 인한 피해
    2020.08.11
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 18일 1박 예약자입니다. > > 이번 폭우로 인하여 현지 피해상황은 어떤지, 피해가 있다면 복구는 어느정도 되었는지 > 이번 상황에 따른 취소 및 환불 규정은 어떻게 되는지 답변 부탁드립니다. > > 010-3225-9902 > molinarimmm@gmail.com > >
  • 396
    Re: 현금 영수증
    2020.08.11
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현금영수증은 펜션에 오시는날 발급이 가능합니다 펜션에 오셔서 로비 카운터에서 매니저에게 요청하시면 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요? 남재2 예약 대기자 입니다. > 혹시 입금하면 현금영수증 휴대폰 번호 010-8026-3859로 바로 발급 가능할지 여쭙습니다. > 감사합니다. > >
  • 395
    Re: 정상이용가능한가요
    2020.08.11
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 8월18일 수락재 예약자입니다 > 수영장 및 숙소시설 정상이용 가능한가요? > >
  • 394
    Re: 환불문의
    2020.08.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 오늘 저녁까지는 환불이 되실예정입니다 환불이 늦은점 죄송합니다 감사합니다 > > > 어제 월요일 통화 후 예약 취소하였고, 오늘까지 환불 가능할거라 하셨는데 이미 퇴근하셨는지 전화 예약 상담이 끝났다는 문자가 오네요. 내일 수요일까지 환불 되는건가 문자나 전화해주세요. 010.9651.1551 > >
  • 393
    Re: 예약
    2020.08.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 해당일엔 모든 예약이 완료되었습니다 감사합니다 > > > 8월 16/17 성인2명 예약가능한 룸 있을까요? > >
  • 392
    Re: 예약문의
    2020.08.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 말씀하신 부분 현재는 가능합니다 홈페이지에서 예약진행하시면 됩니다 감사합니다 > > > 8.21 금 독락재2 방 예약 가능할까요? > >
  • 391
    Re: 방변경 문의
    2020.08.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 처리해드렸습니다 감사합니다 > > > 11월 1일 방을 남재1 에서 은재로 변경하고 싶은데 > 어떻게 해야하나요? > > 9일전 90%라는 얘기는 혹시 지금 취소해도 100% 환불은 안된다는 이야기 인가요? > >
  • 390
    Re: 예약문의
    2020.08.17
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 해당일엔 모든 객실이 예약완료되었습니다 감사합니다 > > > 9/5-6 1박으로 은재 방 예약 가능할까요? > >
  • 389
    Re: 예약문의요
    2020.08.17
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 해당일엔 모든 객실이 예약완료되었습니다 감사합니다 > > > 9월5일 ~6일 1박 4인 예약가능한지 문의합니다 > >
  • 388
    2020.08.17
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 전에 예약하면서 같이 문의글 남겼는데 아직도 답변이 없어서요. > 9월 8일 남재1 2박 예약했습니다. > 성인 5명 3개월 아기 1명 가려구요. > 성인 4명으로 설정하고 예약했는데 > 혹시 1명 추가 더 하려면 가서 결제해야할까요? > 그리고 숯도 1개 추가 했는데 > 다른날도 숯 사용하려면 > 가서 추가로 결제 해야하나요? > > 추가* > - 리뷰에 보니까 벌레가 너무 많다고 청결에대해서 많이 나오던데 지금은 해결 되었나요?? 제가 벌레를 너무 싫어해서요.. > - 저번 가평 폭우로인한 문제들은 이제 괜찮아졌나요?? > >
  • 387
    Re: 예약문의입니다
    2020.08.17
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 9/4 금요일 입실 9/5토 퇴실입니다 > 2인 성인이고요 > 어느방 예약이 가능한지 확인 부탁드립니다 > > -연락처: 01088066479 > >
  • 386
    Re: 수락재 문의
    2020.08.19
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 수영장은 10월말까지만 오픈합니다 또한 수영장은 냉수풀입니다 10월에도 추워서 못하시는 분이 많습니다 감사합니다 > > > 11월1~3 2박 묵을 예정입니다~ > 혹시 수영장 가능이 10월31일까지던데 저희 묵는날 > 양해좀 구해도 될까요? > >
  • 385
    2020.08.20
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 은재와 남재1이 5명까지 가능합니다 아이 3명이 모두 아동이라고 했을때 우선 은재와 남재1중에 원하시는 날짜에 방을 성인2명 아동 2명으로 예약하시고 입금을 하면 예약이 완료됩니다 그리고 5만원을 따로 입금하신후에 아래와 같이 문자주시면 됩니다 "예약자명, 아동1명 추가" 은재와 남재1은 큰 침대가 2개 있어서 2명씩 주무실수 있으며 1명은 거실에 있는 소파(소파베드)에서 주무실수 있습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 자녀를 3명 낳아서 휴가철마다 고통받는 아빠입니다. > 혹시 5인이 숙박할 수 있는 숙소는 없나요? > > 잘 만든 숙소들은 공간이 있으면서도 숙소의 인원을 4인까지로 제한하는 걸까요? > 2개를 얻으면 된다고들 하시는데, 1개를 예약하기에도 큰 마음을 먹어야 하는 비용이 부담되는 사람으로 여행 때 마다 2개의 숙소를 예약하기 참 힘드네요. > 저출산 시대에도 아이를 3명 낳은 아빠의 넋두리였습니다. > > 감사합니다. > >
  • 384
    Re: 예약관련
    2020.08.20
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아침에 처리해드렸습니다 입금자명에 고객님 성함뒤에 상호가 있어서 예약자명과 다른것으로 인식해서 그러것입니다 감사합니다 > > > 안녕하세요? > 9월 15일 날짜로 좀전에 12:51에 예약신청하구 12:52분에 입금까지 했는데 갑자기 예약이 취소되었다고 문자를 받았어요. 금액도 맞게 입금 했는데.. > 뭔가 시스템상에 오류가 있는것 같은데 확인 부탁드립니다. > >
  • 383
    Re: 27 예약가능숙소문의
    2020.08.20
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 해당일엔 모든 객실이 예약완료되었습니다 감사합니다 > > > 예약가능 방 있을까요 > >