안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 1. 남재, 은재, 독락재가 뷰가 좋습니다 2. 네 맞습니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. 객실 문의 드립니다. > > 1.뷰가 좋은방 추천받을 수 있을까요? > 2.실외욕조는 월풀기능만 없고 따듯한 물이 나오는거죠? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 아쉽게도 반려견은 입실을 금하고 있습니다 감사합니다 > > > 반려견 동반 가능한가요~?? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 수락재 수영장은 4월에 오픈하였으나 냉수풀이라 수영을하기에는 아직 추울수있습니다 아쉽게도 유아를 위한 용품은 따로 없습니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 수락재 4월중에 수영장 이용가능한가요,? > 혹시 아기를 위한 침대가드가 있을까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 예약은 가능하십니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 최대인원이 2명인데 5살 아이도 추가가 불가능한가요? > 가능하다면 13일 월요일로 예약하고싶습니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 예약이완료된 시점부터 오시는날의 9일전까지는 90%환불이 됩니다 예약안내에 환불규정을 참조해주시면 됩니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. 4월 16~18일(2박) 수락재를 예약했던 사람입니다. 다름이 아니라, 저희가 지금 환불요청드리면 100% 환불이 가능한지 문의드립니다. > 수고하세요! > >

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 문자로 답변드렸습니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 1. 실내 월풀에 미온수 가능한가요 > 2. 서재의 경우 옥상 사용 가능한가요? 총 몇층인가요 > 3. 숯 추가는 일주일전 가능 한가요? 지금 당장은 바베큐 여부를 정하지 못해서 여쭤봅니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 수락재 수영장은 4월에 오픈하였으나 냉수풀이라 수영하시기에는 아직 추우실수 있습니다 수락재는 최대인원 2인 객실입니다 추가인원을 원하시면 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 수락재 야외 수영장 언제 부터 이용가능한가요? > 최대인원 2명인데 2명더 추가가능한가요? 추가할시 금액 안내도 부탁드립니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 유선상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 예약 문의 드립니다. > 4월 30일 입실, 5월1일 퇴실 가능할까요? > 1박 2일 일정이고 인원은 성인 4명입니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 수영장은 냉수풀이라 온수는 공급이 안됩니다 실외욕조는 온수공급이 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 혹시 수락재 수영장에 별도 온수공급 안된다고 적혀있는데, 온수 비용을 지불할생각이있는데 > 아예 공급이 안되는건가요?? > > 그리고 실외욕조에도 온수공급이 안되는건지 여쭤보고 > 싶습니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 현재 서재는 수리중입니다 꼭 서재를 원하신다면 서재와 똑같이 생긴 동재가 있습니다 30개월 아이는 아동으로 분류되어 5만원이 추가됩니다 8개월 아이는 유아로 분류되어 추가금액이 지불되지는 않으나 유아를 위한 용품은 따로 없습니다 최대인원을 넘어서는 인원에 예약을 원하는경우 보증금10만원을 따로 받습니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > > 5월 중순 평일에 서재를 예약하고 싶은데 > 이상하게 5월 전체가 서재는 예약 마감이더군요. > 서재가 평일도 전체 마감일만큼 인기좋나요? > > 그래서 서재 대신 남재3를 예약하려합니다. > 5월 평일기준으로 > 부부와 아이 2명인데 > 30개월, 8개월입니다. > 추가요금 5만원 발생하나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 객실 금액은 Reservation 예약하기에 있는 달력에서 원하시는 날짜의 객실이름에 마우스커서를 올리면 확인가능합니다 2명 기준의 금액이며 성인 4명 선택시 금액은 10만원 증가됩니다 감사합니다 > > > 6월쯤 가족 4명 방문 원해요 > 은재 객실요금 이 얼만가요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 독락재 정원, 다목적실은 단체를 위한 공간으로 사용목적에 따라 별도의 금액이 부가됩니다 예약시 미사용으로 체크하시면 됩니다. 감사합니다 > > > 5/3 일요일 북재1 예약예정인데, 독락재 정원, 다목적실 사용 가능할까용?? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 없습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요~! 혹시 이번주 일요일날 취소되거나 그런 방이 있나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 처리해드렸습니다 감사합니다 > > > 코로나 때문에 두달전인가 예약했다가 > 대기를 걸어두고 취소했습니다. > 입금한 돈은 킵 해두었습니다. > 5-15날 은재 예약 했습니다. > 확인 부탁 드리겠습니다. > 아 그리고 혹시 아기가 > 5월1일부로 25개월이 되는데 > 5만원 추가로 드려야 하나요ㅠㅠ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 6.13-14일 예약자입니다 > 홈페이지상 팀당 차량 1대 주차 가능이라고 나와있는데 차량 추가 주차 가능한가요? > 각자 다른 지역에서 가야되서 한대로 움직이기가 힘들어서요.... > >