안녕하세요 기억의사원입니다 현재 독락재3은 인테리어공사중이라 9월말이나 오픈이 가능한 상황입니다 현재시점으로 9월 9일에 예약가능한 객실은 6개 있으며 금액은 약 46~59만원 사이입니다. 홈페이지 Reservation - 예약하기에 나오는 달력에서 원하시는 날짜를 찾아가시면 초록색으로 표시된 객실이 예약가능하며 객실이름 위에 마우스커서를 올리면 금액을 정확한 금액을 알수있습니다 감사합니다 > > > 9월 9-10일 1박 독락재 3 예약이 가능한지 문의드립니다. > 독락재3이 마감되었다면 가능한 숙소와 숙소별 금액 또한 함께 여쭤보고 싶습니다. > >

안녕하세요, 어제 예약자명 최도현으로 예약했는데요 예약했는데 그날 출근을 하게되서 한시간반도 안되서 다시 취소신청하려고 연락드렸는데 3시에 이미 상담시간이 끝났더라구요, 취소요청할 방법도 없고 그래도 5시에 전화드린기록 있으면 오늘 연락될시에 취소처리해주시겠다 싶었는데 ㅠㅠ 30퍼센트 수수료를 내야한다고 하셔서요,, 저희가 3일전예약을했지만 그날 바로 몇시간도안되서 요청하려고했던건데 전액환불처리로 처리해주시면 안될까요 ㅜㅜ 지금 당장 다른 주말일자로 확정지을수도 없는 상황이어서 이해부탁드립니다 ㅠㅠㅠ

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일엔 전객실이 예약완료되었습니다 감사합니다 > > > 23-24 체크인 체크아웃 > 동재 수락재 은재 중 예약가능한가요 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 은재에 있는 실외스파는 1년 내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 2월 17일 은재 예약 관련해서 문의드립니다. > 해당 일시에 은재의 야외 자쿠지가 사용 가능한지요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 24/05/02일자로 bukjae2 room을 “JUYEON CHOi”로 > 예약하였습니다. > 다름이 아니라, 남재3 방을 예약 취소하신 분이 있으면 > 꼭 그 방으로 바꾸고 싶어서 문의 남깁니다. > 아고다에서 가격이 같더라구요. 그래서 취소하시는 분이 있으면 바꿀 수 있는지 알고싶습니다. > *예약번호: 1223424396 > *투숙 날짜: 24/06/01-24/06/02(1박) > 감사합니다. > 최주연 드림. > >

유선으로 답변드렸습니다.

안녕하세요 기억의사원입니다. 2인실에는 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드를 이용하셔도 최대 3인까지 이용가능합니다. 4인이실 경우 4인 객실을 이용 바랍니다. 감사합니다. > > > 중1.2 아들이 있는데 2인실은 같이 입실 불가인건가요? > 8월1일 2박3일 예약할려고 했는데 전부 인원 초과라고 뜨네요. > >

메일로 답변 드렸습니다. 늦게 답변드려 죄송합니다. > > > 안녕하세요. > 8/12-14 은재 2박 나오미 이름으로 예약하였습니다. > 사정이 생겨 지불한 카드 외 다른 카드로 지불해야 할 것 같은데, 혹시 카드 변경이 가능할지요? > 도움 주시면 고맙겠습니다. > 감사합니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다. 늦게 답변드려 죄송합니다. 1. 다른 플랫폼에서 예약시 현장에서 매니저에게 숯 이용을 요청하시면 결제 후 이용하실 수 있습니다. 2. 우천시에도 환불규정은 동일하게 적용이 됩니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다. > > 1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요? > 2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요? > > 감사합니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다. 수락재 객실에는 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드가 있어 최대 3인까지는 이용 가능합니다. 다만 소파베드는 침대보다 불편할 수 있습니다. 이 점 괜찮으시면 3인 까지 입실 가능합니다. 또한, 추가인원 비용 1인 5만원이 발생합니다. 최대인원을 초과하는 예약의 경우 예약상담번호(010-6832-2164)로 연락주시고 예약 부탁드립니다. 월, 수, 금 9시~15시까지 운영합니다. 감사합니다. > > > 19일1박 수락재 문의드립니다 > 성인2 고등학생한명 추가안될까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다. 바베큐 비용 3만원 환불진행하겠습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요! > 10월 2일 은재 예약자 전미주입니다. > 제가 예약할때 바베큐도 예약했는데요~~~ 메뉴를 바꿔서 필요가 없게 되어서요~ > 환불가능할까요!! > > 계좌번호 남겨놓을게요^^ > 우리 1002 230 939716 > >

입금 완료 후 따로 문자가 오지 않아 예약 확인 요청 드립니다 동재 예약하였고 밤 12시 50분 경 이체완료했습니다.