안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 수영장은 냉수풀이라 온수는 공급이 안됩니다 실외욕조는 온수공급이 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 혹시 수락재 수영장에 별도 온수공급 안된다고 적혀있는데, 온수 비용을 지불할생각이있는데 > 아예 공급이 안되는건가요?? > > 그리고 실외욕조에도 온수공급이 안되는건지 여쭤보고 > 싶습니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 현재 서재는 수리중입니다 꼭 서재를 원하신다면 서재와 똑같이 생긴 동재가 있습니다 30개월 아이는 아동으로 분류되어 5만원이 추가됩니다 8개월 아이는 유아로 분류되어 추가금액이 지불되지는 않으나 유아를 위한 용품은 따로 없습니다 최대인원을 넘어서는 인원에 예약을 원하는경우 보증금10만원을 따로 받습니다 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > > 5월 중순 평일에 서재를 예약하고 싶은데 > 이상하게 5월 전체가 서재는 예약 마감이더군요. > 서재가 평일도 전체 마감일만큼 인기좋나요? > > 그래서 서재 대신 남재3를 예약하려합니다. > 5월 평일기준으로 > 부부와 아이 2명인데 > 30개월, 8개월입니다. > 추가요금 5만원 발생하나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 객실 금액은 Reservation 예약하기에 있는 달력에서 원하시는 날짜의 객실이름에 마우스커서를 올리면 확인가능합니다 2명 기준의 금액이며 성인 4명 선택시 금액은 10만원 증가됩니다 감사합니다 > > > 6월쯤 가족 4명 방문 원해요 > 은재 객실요금 이 얼만가요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 독락재 정원, 다목적실은 단체를 위한 공간으로 사용목적에 따라 별도의 금액이 부가됩니다 예약시 미사용으로 체크하시면 됩니다. 감사합니다 > > > 5/3 일요일 북재1 예약예정인데, 독락재 정원, 다목적실 사용 가능할까용?? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 없습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요~! 혹시 이번주 일요일날 취소되거나 그런 방이 있나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 처리해드렸습니다 감사합니다 > > > 코로나 때문에 두달전인가 예약했다가 > 대기를 걸어두고 취소했습니다. > 입금한 돈은 킵 해두었습니다. > 5-15날 은재 예약 했습니다. > 확인 부탁 드리겠습니다. > 아 그리고 혹시 아기가 > 5월1일부로 25개월이 되는데 > 5만원 추가로 드려야 하나요ㅠㅠ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 6.13-14일 예약자입니다 > 홈페이지상 팀당 차량 1대 주차 가능이라고 나와있는데 차량 추가 주차 가능한가요? > 각자 다른 지역에서 가야되서 한대로 움직이기가 힘들어서요.... > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 예약가능한 객실은 없습니다 감사합니다 > > > 4월 18일 혹은 19일 예약 가능한방 있나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 평일 상담시간내에 010-6832-2164로 전화주시면 처리가능합니다 감사합니다 > > > 홈페이지 본인인증이 계속 오류가 나네요. > 4/29 ~30 1박 2일로 남재1 예약 부탁드립니다. > 아동 1명 추가이고 숯 1 추가 부탁드립니다. > 총 52만원 맞나요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 예약가능한 객실과 금액은 Reservation 예약하기에 있는 달력에서 확인가능합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요! 은재 풀빌라 객실 예약하고 싶어서 문의 드립니다. 4월 중으로 가능한 날짜에 예약하고 싶은데, 가능한 날이 언제인지 알고 싶어요! 2박-3박 정도 생각하고 있습니다! 가능한 날짜와 대략적인 금액 알 수 있을까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 최대인원을 넘어서는 객실에 예약을원하시는 경우에는 보증금 을 받고 있습니다 평일 예약상담시간내에 010-6832-2164로 전화주세요 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 5월4일~5일 예약을 하려고 합니다. > 저희는 4인가족입니다. > 현재 잔여 객실이 2개인데 > 최대 3인까지 가능하더라구요. > 혹시 4인 입실은 안될까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 예약이 되어있는 상황입니다 감사합니다 > > > 5.2일 서재 예약 가능한가요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 가능합니다 단, 최대인원을 넘어서는 인원의 예약을 원하시는 경우에는 보증금 10만원을 받습니다 평일 점심시간을 제외한 상담시간내에 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 4월 26일 가능한 객실 서재 남재2 동재로 나오는데.. > 인원이 성인 3명 유아 1명 입니다. > 혹시 인원추가 비용 내고 할 수 있나요??? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 유선상으로 처리드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요, > 남재2 6월1일 ~ 4일 (3박 4일) 예약을 하는 와중에, > 실명인증 오류가 계속 되어 예약을 못하고 있습니다. > > 확인 부탁드립니다. > > --> 4월 21일(화) 오전에 사장님과 통화하여 예약 해결하였습니다. 빠른 도움 감사드립니다 ! > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 걸음이 불편하신 노모모시고 2박예약을했습니다 > 1-같음방이 없어 각 다른방을예약했는데 11시체크아웃하고 다른방체크인 시간까지 나갔다와냐하나요? > 말씀드렸다시피 걸음거리가 불편하시거 오래못걷고 > 못앉아 계십니다 어떤 혜택이 없을까 하고 문의그립니다 > 2-주차장에서 펜션까지의 거리가 얼마나 되는지요? > 차는 펜션까지 못간다는 공지를 늦게봤네요 > 3-그리고 잊어버리고 숯불신청을 못했습니다 28일 하루만숯불 신청부탁드립니더 > >