No. 제목 작성일
  • 103
    Re: 겨울 실외욕조 이용문의
    2021.11.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 남재3에 있는 실외욕조는 12월부터 폐쇄됩니다 1월 중순에도 외부에서 스파를 즐기시고 싶다면 실외스파가 있는 독락재3, 남재2, 은재, 북재2를 예약하셔야합니다 감사합니다 > > > 2022 1월 중순에 남재3 이용문의 드립니다. > 실외 스파 사용가능한가요? > >
  • 102
    Re: 예약 변경 문의
    2021.11.10
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 내일 11월 10일 수락재로 예약한 김효성입니다. > 원래 남재2로 예약하고 카드결제 관련 문의드리려고 전화드렸다가 입금이 늦어져 예약이 취소 된 후, 남재2로 예약이 막혀서 같은 날 수락재로 일단 예약을 했습니다. > 혹시 남재 2가 다른 예약이 없으면 수락재에서 남재2로 예약 변경이 가능할까요?? 확인 부탁드리겠습니다~ > >
  • 101
    Re: 인원수 문의
    2021.11.10
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 5명이 가족이신경우에만 남재1과 은재에 숙박이 가능합니다 가족이 아니시라면 2개 객실을 예약하셔야 합니다 감사합니다 > > > 5명 이용가능한 곳이 있을까요?? > >
  • 100
    Re: 예약문의
    2021.11.15
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 문자로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요~ > 현재 16인 정도 규모의 기업 워크샵을 고려하고있습니다. > 일정은 1.12~15일이며, 세미나실 사용이 필요합니다. > 해당 일정에 룸과 세미나실 예약이 가능할까요? > >
  • 99
    Re: 예약 취소 요청
    2021.11.15
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 금일자(14일)로 26일 2박 예약 취소 > 요청드려요 > 일정 변경으로 수박이 어렵게 되었어요 > 어느 번호로, 언제 연락드리면 되는지 > 알려주세요 > 감사합니다 > * 90% 환불 맞는지 알려주세요 > >
  • 98
    Re: 예약 취소 문의 입니다
    2021.11.15
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 예약후 9일째인 오늘 > 전화로만 예약 취소가 되신다하여 > 연락을 드려도 받지 않으시는데 > 이럴경우 환불 수수료를 어떻게 하시나요ㅠㅠ? > 제가 연락을 드려도 전화를 안받으시는데 > 이러다보면 하루이틀이 지나가면 그만큼 환불 요금이 까이는데 해결 부탁드립니다 연락 주세요 > >
  • 97
    Re: 예약취소 문의합니다.
    2021.11.15
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 예약취소 신청합니다. > 11월 21일 남재3 한기호입니다. > >
  • 96
    Re: 예약문의
    2021.11.15
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 내일 모레 열릴예정입니다 감사합니다 > > > 2/15일 예약은 언제부터 가능할까요? > >
  • 95
    Re: 예약문의
    2021.11.22
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일엔 예약가능한 객실이 없습니다 그리고 수락재 수영장은 냉수풀이며 11월부터 폐쇄되었습니다 감사합니다 > > > 12월 24일-25일 수락재 2인 예약 가능한가요? > 겨울이라 온수풀이 되는지도 궁금합니다 > >
  • 94
    Re: 예약 문의 드립니다.
    2021.12.01
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 12월4일~5일 수락재 예약했는데, 실외욕조 및 실외 수영장 이용이 불가하다는걸 늦게 봤습니다. > > 혹시 그럼 수락재 실내에는 욕조가 따로 없는건가요? > > 그리고 실내 욕조나 월풀이 있는 곳으로 변경가능할련지요? 변경가능하다면 추가금액을 지불하면 되는지? 아니면 현재 예약된 금액에서 위약금을 지불하고 다시 예약해야하는지요? > > 답변부탁드립니다. > >
  • 93
    Re: 다목적실 및 정원이용 설명
    2021.12.01
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 다목적실은 단체손님에게 요금을 받고 대여하는 회의등이 가능한 공간입니다 개인이 예약하실때는 다목적실과 독락재정원은 미사용으로 체크하시면됩니다 입욕제는 현재 판매하고 있지 않고 있으며 입욕제 없이도 실내월풀과 실외스파를 이용가능하십니다 개인입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으며 색소가 없는 소금계열 입욕제는 가지고 오셔서 사용하실수 있습니다 감사합니다 > > > 예약할려고 하는데. 다목적실이라는게 뭔가요? > > 그리고 개인이 들고 오는 입욕제 사용이 제한이라고 하는데. > > 따로 사원에서 주시는건가요? 아니면 따로 구입해야하는건가요?? > > 지인 추천받아서 예약하는데. 이것저것 제약이 있는거 같아서 > > 답변 부탁드려요. > >
  • 92
    Re: 예약취소문의 드립니다.
    2021.12.03
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 12/6 은재3 예약했습니다. > 부득이하게 가지못하게되어 취소문의드립니다. > 환불위약금안내 부탁드립니다. > 감사합니다. > >
  • 91
    Re: 대기 관련문의
    2021.12.09
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 저희 예약프로그램은 실시간으로 진행되어 대기를 걸어놓을수 없는 시스템입니다 감사합니다 > > > 2021년12월 25일 혹시 룸 상관없이 대기 걸어 놓을수 있나요??? > >
  • 90
    Re: 문의드립니다.
    2021.12.22
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 혹시 카드 결제도 가능한가요~? > >
  • 89
    Re: 예약문의입니다.
    2021.12.22
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 예약 가능하십니다 홈페이지에서 예약 진행하시면 됩니다 감사합니다 > > > 12.26~12.27 숙소를 예약하려고 하는데 미접종자1명 접종자1명 총 2명 숙박이 가능한지 여쭤보고 싶습니다. > >