안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 12/6 은재3 예약했습니다. > 부득이하게 가지못하게되어 취소문의드립니다. > 환불위약금안내 부탁드립니다. > 감사합니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 저희 예약프로그램은 실시간으로 진행되어 대기를 걸어놓을수 없는 시스템입니다 감사합니다 > > > 2021년12월 25일 혹시 룸 상관없이 대기 걸어 놓을수 있나요??? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 혹시 카드 결제도 가능한가요~? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 예약 가능하십니다 홈페이지에서 예약 진행하시면 됩니다 감사합니다 > > > 12.26~12.27 숙소를 예약하려고 하는데 미접종자1명 접종자1명 총 2명 숙박이 가능한지 여쭤보고 싶습니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 현재시점으로 확인결과 아쉽게도 해당일엔 예약가능한 객실이 없습니다 달력에서 초록색으로 표시된 객실만 예약이 가능합니다 감사합니다 > > > 25-26일 숙박가능한 방 있을까요? > 예약 페이지에서 확인 안되서 문의 드립니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 현재 예약상황으로 확인결과 2/5 남재1 예약가능합니다 성인 4명으로 예약시 59만원이며 실내월풀이 있는 객실입니다 예약을 원하시면 홈페이지에서 진행하시면 됩니다 감사합니다 > > > 1월 22일, 2월 5일 중 하루 예약하고 싶습니다. 어른2, 중학생 아이2 라 남재1 혹은 은재를 예약하고 싶은데, 가능날짜와 가능 룸타입, 가격 알려주시면 감사하겠습니다. > >

7월 예약은 언제가능한가요? 22-23 이나 23-24 하려고 합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 같은 물에 여러번 들어가실수 있습니다 나오실때 스파덮개만 덮어주시면 물 온도를 계속 따듯하게 유지할수 있습니다 감사합니다 > > > 스파는 1번만 사용 가능한가요? 아니면 수시로 사용 가능할까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 지금 은재 실외 스파 이용 가능 한가요? > >

안녕하세요 기억의 사원입니다 토요일 예약건을 취소하시는 경우 환불이 되지 않기때문에 취소하시는 분은 현실적으로 없습니다 있다고 하더라도 실시간으로 예약진행되기에 연락드리기는 어려운 실정입니다 감사합니다 > > > 1/15 (토) -일 묵으려는데 취소나는 방이 있으면 연락 주실 수 있을까요 ㅜㅜ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 실외욕조는 4월에 이용이 가능합니다 감사합니다 > > > 남재3 방금 문의글 남겻는데요~ > 4월 초중순쯤 > 이용할겅데 그때는 실외욕도 이용가능하죠? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 여러 객실을 경험하기위해 그렇게 하시는분들도 있습니다 단 두번재날 오전 11시부터 오후 3시사이에는 객실청소와 정비를 해야하므로 보통 로비에 짐을 맡기신채로 가까운 곳으로 드라이브를 갖다오시곤 합니다 상담시간내에 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 제가 1/30~ 2/1 가려고 하는데 > 하루에 한개씩 방이 있더라구요 > 그렇게 예약해도 되나요? > 1/30에 예) 독락재 > 1/31에 예) 은재 > 이런식으로요 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년 내내 사용이 가능하나 1/29~31에 북재2는 예약이 완료된 상태입니다 감사합니다 > > > 북재2의 자쿠지 1/29~31 예약 시 사용 가능할까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 저희 예약창은 오늘 기준으로 90일 이후까지 열립니다 아쉽게도 미리 예약을 잡기는 어렵습니다 예를 들어 원하시는 날짜가 5/10이면 앞으로 약 15일후에 열립니다 감사합니다 > > > 5월 예약은 언제 열리나요? > 따로 연락드려서 예약을 잡을수도 있을까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 오늘 상담시간내에 전화주시면 다른객실로의 객실 변경 가능합니다 감사합니다 > > > 1월27일 ~ 28일 남재3 예약을 했는데 동절기에 실외욕조 사용이 제한된다는 문구를 뒤늦게 봐버렸는데 다른방으로 교체 혹은 환불 가능할까요? 안내글에서는 예약후 9일전에만 환불신청하면 가능하다고 해서 문의드립니다. > >