No. 제목 작성일
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    Re: 예약 및 시설문의 드립니다
    2023.01.09
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 2/4에 실외욕조는 폐쇠됩니다 감사합니다 > > > 2/4 예약 예정인데 남재3 실외욕조 이용 관련 문의 남깁니다. > > 이용약관을 보면 12/1-3-15까진 실외욕조는 사용불가라고 기재되어있어 여쭤봅니다. > 2/4 예약시 실외 욕조는 사용이 가능할까요? > >
  • 17
    Re: 예약 변경 문의드립니다.
    2023.01.09
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 예약 변경은 되도록 해드리고 있으나 금액이 같으면 그냥해드리고 금액 낮을경우만 위약금을 계산합니다 변경 특성상 통화후 해드려야합니다 예약상담일에 전화바랍니다 감사합니다 > > > 방 변경 원합니다. (남재2) > 추가로 야외풀은 온수인가요? > 감사합니다 > >
  • 16
    Re: 4.15수락재 예약 가능한가요?
    2023.01.16
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 수락재는 4월에 실내 업그레이드 공사예정이라 예약이 막혀져 있는 상황이라 예약이 어렵습니다 감사합니다 > > > ㅇ > >
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    Re: 1.29-1.30
    2023.01.16
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 체크아웃과 동시에 남재2로의 입실은 어렵습니다 전날 남재2 손님이 보통 11시에 나가면 저희가 들어가서 객실 청소및 정비를 완료해야 고객님이 들어가실수 있기때문에 현실적으로 어렵습니다 보통 첫째날과 둘째날 다른객실을 하시는 경우에는 둘째날 짐을 맡기시고 11시부터 3시까지 가까운 남이섬등을 드라이브 갖다오시거나 하십니다 감사합니다 > > > 2박 연박을 원하는데 남재2객실이 일요일 만실 이여서요. > 일요일은 남재 1 월요일은 남재2 이렇게 묵으려고 하는데 > 체크아웃과 동시에 남재 2로 입실 가능할까요? > >
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    Re: 2/25-2/26 문의드립니다
    2023.01.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 저희 펜션 예약은 실시간으로 진행되기에 취소하시는 분이 있더라도 연락드리기는 어렵습니다 혹시라도 해당 객실이 달력에서 초록색으로 보이면 이전분이 취소하신것이기에 그때 예약하시면 됩니다 감사합니다 > > > 4인이라 은재나 남재1 취소나오면 바로 예약하고 싶은데 혹시 가능할 지 문의 드립니다 (_ _) > >
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    Re: 2/24-25 남재3 숙박시 문의
    2023.01.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 실외욕조는 동파방지를 위해 폐쇄되었습니다 실외스파와 실내월풀은 1년내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 2/24-25 남재3 예약하려고 했는데, 혹시 그 기간에 실외욕조 사용 불가능한가요? > >
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    Re: 수락재 예약문의
    2023.01.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 수락재는 실내 업그레이드 공사예정이라 예약이 막혀져 있는 상황이라 당분간은 예약이 어렵습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 수락재는 예약을 따로 받으시는건지 > 평일마저 다 예약이 되어버린건지 > 궁금합니다 > 후자라면 > 기간별 예약 오픈일은 언제일까요? > 알려주세요~ > >
  • 11
    Re: 수락재 예약문의
    2023.01.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 수락재는 실내 업그레이드 공사예정이라 예약이 막혀져 있는 상황이라 당분간은 예약이 어렵습니다 감사합니다 > > > 혹시 수락재 룸은 인원 3명은 가능할까요? > >
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    Re: 독락재3
    2023.01.25
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파와 실내월풀은 1년내내 사용이 가능합니다 실외욕조만 폐쇄되었습니다 감사합니다 > > > 2월 독락재3 실외스파되나요? 추가금 혹시있나요? > >
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    Re: 수락재 예약 가능날짜
    2023.05.12
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현재 수락재는 업그레이드 공사중입니다 정확한 날짜는 알수없지만 6월초중에는 예약창을 오픈해놓을 예정입니다 감사합니다 > > > 예약 가능한 가장 빠른 날째가 언제인가요? > >
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    Re: 6월 4일~5일 예약문의
    2023.05.30
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일에는 예약가능한 객실이 없습니다 감사합니다 > > > 수락재나 다른곳 가능한곳 있을까요? > >
  • 7
    Re: 입금자명
    2023.08.08
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드린후 환불절차 진행중입니다 감사합니다 > > > 8월 13일 서재예약한 하승연 010.9055.8345인데요 > 102만원 정재헌 이름으로 입금했어요 확인부탁드려요 > >
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    Re: 예약 문의드립니다.
    2023.08.21
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현재 독락재3은 인테리어공사중이라 9월말이나 오픈이 가능한 상황입니다 현재시점으로 9월 9일에 예약가능한 객실은 6개 있으며 금액은 약 46~59만원 사이입니다. 홈페이지 Reservation - 예약하기에 나오는 달력에서 원하시는 날짜를 찾아가시면 초록색으로 표시된 객실이 예약가능하며 객실이름 위에 마우스커서를 올리면 금액을 정확한 금액을 알수있습니다 감사합니다 > > > 9월 9-10일 1박 독락재 3 예약이 가능한지 문의드립니다. > 독락재3이 마감되었다면 가능한 숙소와 숙소별 금액 또한 함께 여쭤보고 싶습니다. > >
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    취소요청
    2023.10.05
  • 안녕하세요, 어제 예약자명 최도현으로 예약했는데요 예약했는데 그날 출근을 하게되서 한시간반도 안되서 다시 취소신청하려고 연락드렸는데 3시에 이미 상담시간이 끝났더라구요, 취소요청할 방법도 없고 그래도 5시에 전화드린기록 있으면 오늘 연락될시에 취소처리해주시겠다 싶었는데 ㅠㅠ 30퍼센트 수수료를 내야한다고 하셔서요,, 저희가 3일전예약을했지만 그날 바로 몇시간도안되서 요청하려고했던건데 전액환불처리로 처리해주시면 안될까요 ㅜㅜ 지금 당장 다른 주말일자로 확정지을수도 없는 상황이어서 이해부탁드립니다 ㅠㅠㅠ
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    Re: 예약
    2023.12.14
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 해당일엔 전객실이 예약완료되었습니다 감사합니다 > > > 23-24 체크인 체크아웃 > 동재 수락재 은재 중 예약가능한가요 > >