안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 12월4일~5일 수락재 예약했는데, 실외욕조 및 실외 수영장 이용이 불가하다는걸 늦게 봤습니다. > > 혹시 그럼 수락재 실내에는 욕조가 따로 없는건가요? > > 그리고 실내 욕조나 월풀이 있는 곳으로 변경가능할련지요? 변경가능하다면 추가금액을 지불하면 되는지? 아니면 현재 예약된 금액에서 위약금을 지불하고 다시 예약해야하는지요? > > 답변부탁드립니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 다목적실은 단체손님에게 요금을 받고 대여하는 회의등이 가능한 공간입니다 개인이 예약하실때는 다목적실과 독락재정원은 미사용으로 체크하시면됩니다 입욕제는 현재 판매하고 있지 않고 있으며 입욕제 없이도 실내월풀과 실외스파를 이용가능하십니다 개인입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으며 색소가 없는 소금계열 입욕제는 가지고 오셔서 사용하실수 있습니다 감사합니다 > > > 예약할려고 하는데. 다목적실이라는게 뭔가요? > > 그리고 개인이 들고 오는 입욕제 사용이 제한이라고 하는데. > > 따로 사원에서 주시는건가요? 아니면 따로 구입해야하는건가요?? > > 지인 추천받아서 예약하는데. 이것저것 제약이 있는거 같아서 > > 답변 부탁드려요. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 전화상으로 답변드렸습니다 감사합니다 > > > 12/6 은재3 예약했습니다. > 부득이하게 가지못하게되어 취소문의드립니다. > 환불위약금안내 부탁드립니다. > 감사합니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 저희 예약프로그램은 실시간으로 진행되어 대기를 걸어놓을수 없는 시스템입니다 감사합니다 > > > 2021년12월 25일 혹시 룸 상관없이 대기 걸어 놓을수 있나요??? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 예약후 1시간안에 전액 입금되어야만 예약이 완료됩니다 그후에 펜션에 오시는날 로비에서 카드재결제를 요청하실수 있습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요. > 혹시 카드 결제도 가능한가요~? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 예약 가능하십니다 홈페이지에서 예약 진행하시면 됩니다 감사합니다 > > > 12.26~12.27 숙소를 예약하려고 하는데 미접종자1명 접종자1명 총 2명 숙박이 가능한지 여쭤보고 싶습니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 현재시점으로 확인결과 아쉽게도 해당일엔 예약가능한 객실이 없습니다 달력에서 초록색으로 표시된 객실만 예약이 가능합니다 감사합니다 > > > 25-26일 숙박가능한 방 있을까요? > 예약 페이지에서 확인 안되서 문의 드립니다. > >

안녕하세요 기억의사원입니다 현재 예약상황으로 확인결과 2/5 남재1 예약가능합니다 성인 4명으로 예약시 59만원이며 실내월풀이 있는 객실입니다 예약을 원하시면 홈페이지에서 진행하시면 됩니다 감사합니다 > > > 1월 22일, 2월 5일 중 하루 예약하고 싶습니다. 어른2, 중학생 아이2 라 남재1 혹은 은재를 예약하고 싶은데, 가능날짜와 가능 룸타입, 가격 알려주시면 감사하겠습니다. > >

7월 예약은 언제가능한가요? 22-23 이나 23-24 하려고 합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 같은 물에 여러번 들어가실수 있습니다 나오실때 스파덮개만 덮어주시면 물 온도를 계속 따듯하게 유지할수 있습니다 감사합니다 > > > 스파는 1번만 사용 가능한가요? 아니면 수시로 사용 가능할까요? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 지금 은재 실외 스파 이용 가능 한가요? > >

안녕하세요 기억의 사원입니다 토요일 예약건을 취소하시는 경우 환불이 되지 않기때문에 취소하시는 분은 현실적으로 없습니다 있다고 하더라도 실시간으로 예약진행되기에 연락드리기는 어려운 실정입니다 감사합니다 > > > 1/15 (토) -일 묵으려는데 취소나는 방이 있으면 연락 주실 수 있을까요 ㅜㅜ > >

안녕하세요 기억의사원입니다 실외욕조는 4월에 이용이 가능합니다 감사합니다 > > > 남재3 방금 문의글 남겻는데요~ > 4월 초중순쯤 > 이용할겅데 그때는 실외욕도 이용가능하죠? > >

안녕하세요 기억의사원입니다 여러 객실을 경험하기위해 그렇게 하시는분들도 있습니다 단 두번재날 오전 11시부터 오후 3시사이에는 객실청소와 정비를 해야하므로 보통 로비에 짐을 맡기신채로 가까운 곳으로 드라이브를 갖다오시곤 합니다 상담시간내에 010-6832-2164로 전화주시면 자세한 답변드리겠습니다 감사합니다 > > > 제가 1/30~ 2/1 가려고 하는데 > 하루에 한개씩 방이 있더라구요 > 그렇게 예약해도 되나요? > 1/30에 예) 독락재 > 1/31에 예) 은재 > 이런식으로요 > >

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년 내내 사용이 가능하나 1/29~31에 북재2는 예약이 완료된 상태입니다 감사합니다 > > > 북재2의 자쿠지 1/29~31 예약 시 사용 가능할까요? > >