No. 제목 작성일
  • 3472
    예약문의
    2021.08.16
  • 안녕하세요 :) 서로 다른객실 연박에 대한 문의 드립니다. 8월 28일(토) 독락재1 예약을 했습니다. 실외스파도 해봤으면 해서 독락재3이나 남재2를 27일(금)로 예약하려 합니다. - 금요일은 독락재3 or 남재2(예약예정) / 토요일은 독락재1(예약완료) 날짜 가까워졌을 때 금요일 숙박(독락재3 or 남재2) 예약하려는데, 퇴실 후 입실하는 시간차이 때문에 금요일 예약을 고민중에 있습니다. 금요일 숙박 예약했다는 조건하에 만약, 8월 27일 금요일 당일에도 독락재1 숙박하는 고객이 없다면 28일(토) 오전에 퇴실 후 입실시간까지 기다리지 않고 독락재1로 바로 입실이 가능한지 여부 확인 부탁드려요~
  • 3471
    독락재 12개월아기
    2021.08.29
  • 안녕하세요 9월6일 (월) 날짜에 방문 예약 하려고 하는 사람입니다^^ 독락재1 예약하려고 하는데 신랑,저,엄마(가족)3인과 돌아기 있는데 예약이 가능할지 문의드립니다 감사합니다
  • 3470
    예약문의
    2021.09.25
  • 안녕하세요. 9/27 수락재 예약 양도 관련 문의드립니다. 지인이 예약하셨다가, 개인사정으로 못가신다 하여 저희 가족이 사용예정인데요~ 아기2 포함해서 총인원 4명인데 가능한지.. 그리고 화요일 연박 예약은 현재 불가능한지 문의 남ㄱㅂ니다.
  • 3469
    Re: 최대 인원 문의
    2021.09.29
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 직계가족이나 백신접종자는 예약이 불가합니다 동거중인 가족에 한해서만 4명 예약이 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 10만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 2명 추가 10만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 4명중에 24개월미만 유아가 있다면 5만원만 입금후 문자 보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > > 은재 를 예약하려고 하는데 룸 설명에는 최대 4인인데 예약하려고하니 2인이 최대여서요. > > 2인만 되는건가요? > >
  • 3468
    Re: 인원추가문의드립니당!!
    2021.10.13
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 현재 저희 펜션은 동거중인 가족의 경우에만 3인 예약이 가능합니다 동거중인 가족이사라면 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 별도로 예약시 입금했던 계좌로 5만원 입금후에 010-6832-2164로 "예약자명, 동거가족 성인 또는 아동 1명 추가 5만원 입금"이라고 문자보내주시면 됩니다 감사합니다 > > > 은재가 방 설명에는 최대 4명까지 숙박 가능하다고 써 있어서 > 예약하려고 하니 2명까지만 되네요 > 3명이서 가고 싶은데 안되나요? > >
  • 3467
    Re: 인원문의
    2021.10.20
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 동재 수락재 둘다 3명 예약 가능합니다 성인 2명 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 010-6832-2164로 "예약자명, 유아 1명 추가"라고 문자보내주시면 됩니다 유아를 위한 용품이나 침구는 준비되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 감사합니다 > > > 12월3일 예약하고싶은데 > 우선 동재 최대인원이 3으로 되있어서 하려는데 예약페이지에서는 2로 나와있네요 > 그리구 저희 가족이 아빠엄마+아이(23개월) 이렇게 3명인데요 > 제가 수락재를 넘넘 가보고싶은데ㅜㅜ 수락재는 예약이 어려울까요? > 보시고 답변주세요 > >
  • 3466
    예약 문의 드립니다
    2022.01.12
  • 1/15 (토) -일 묵으려는데 취소나는 방이 있으면 연락 주실 수 있을까요 ㅜㅜ
  • 3465
    예약문의 드립니다
    2022.01.25
  • 1월27일 ~ 28일 남재3 예약을 했는데 동절기에 실외욕조 사용이 제한된다는 문구를 뒤늦게 봐버렸는데 다른방으로 교체 혹은 환불 가능할까요? 안내글에서는 예약후 9일전에만 환불신청하면 가능하다고 해서 문의드립니다.
  • 3464
    2022.01.28
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 수락재 실외욕조는 3/16부터 이용이 가능하며 입욕제는 현재 판매를 하고 있지 않습니다 입욕제 없이도 욕조 사용을 많이들 하시는데 혹시 개인 입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열 입욕제는 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 참조사항에 개인입욕제는 사용불가능 하다고 되어 있는데 혹시 따로 숙소에서 판매하고 사용할수 있는 입욕제는 있는지에 대해 문의드립니다 > >
  • 3463
    Re: 스파 문의
    2022.02.16
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 입욕제는 현재 판매를 하고 있지 않습니다 입욕제 없이도 스파 사용을 많이들 하시는데 혹시 개인 입욕제를 가지고 오실경우에는 거품이 나지 않으면서 색소가 없는 소금계열 입욕제는 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 2/25 은재 룸 예약했습니다 > 실외스파 이용가능 한건가요? > 입욕제 탭이 없던데 이용 불가인지요? > >
  • 3462
    취소문의
    2022.02.24
  • 안녕하세요 어제 새벽에 예약해두었는데요 실외욕조가 사용이 안된다고는 안나와있어서 예약했는데 남재3은 따로 욕조 이용이 힘들다고 문자와있어서요 취소부탁드리려구요~ 따로 이용 안되는거 맞는건가요 전화를 계속 드렸는데 연결이안되네요... 빠른 답변 좀 부탁드리겠습니다ㅜ
  • 3461
    예약문의
    2022.04.23
  • 안녕하세요. 예약문의드립니다. 성인2명, 18개월아기1명입니다. 남재3 룸 최대인원 2명이던데 아기포함 3명 가능할까요? 그리고 남재3 야외풀 미온수 가능한가욤
  • 3460
    2022.05.26
  • 안녕하세요. 6월 2일 예약금에 대한 현금영수증 발행요청부탁드립니다. 010-8601-2365로 등록부탁드립니다. 감사합니다.
  • 3459
    예약 문의
    2022.06.18
  • 6/26-6/28 로 2박3일 예약하고싶은데 그럼 예약날짜를 6/26으로 하고 2박3일로 체크하면 되는건가요?? 그리고 현금영수증은 계좌이체 후 체크인때 받을수 있나요? 현금영수증 처리하는방법도 알려주시면 감사하겠습니다!
  • 3458
    문의
    2022.07.06
  • 안녕하세요 김형우 이름으로 서재 7/8~7/9 이렇게 예약을 하고 입금을했는데 예약이 취소가되었습니다 메세지가 오네요 어떤 내용인지 확인 부탁드립니다. 010-5914-4131