No. 제목 작성일
  • 3345
    실외 스파
    2022.01.01
  • 수락재 실외 스파 온수인가요? 다른방들도 실외 온수인지 여쭤봅니다 그리고 숯불 따로 피워도 사용료를 내야하나요?
  • 3344
    가격문의드립니다
    2019.10.15
  • 아이12살 한명을 포함하여 예약을하려하는데 금액이 얼마인지 알려주세요
  • 3343
    인원 문의드립니다.
    2020.04.02
  • 기준 최대 2인 방에 한살된 아이와 숙박이 불가능한가요?
  • 3342
    예약취소
    2020.06.27
  • 어제 3일 (방 따로) 예약금 입금했다 취소 문자 받았습니다. 119만원 박민아 스탠다드 차타드 443-20-044-857 환불 바랍니다.
  • 3341
    2020.08.04
  • 내일 경기도에 500mm비가 온다는데 기상악화로 인해 환불 가능할까요 이성욱으로 예약되어 있습니다.
  • 3340
    2020.08.06
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 답변이 늦은점 죄송합니다 8/5 부터 정상엽업중이고 현재 입실하신 고객분들이 있습니다 산으로 올라오는 2길중 1개의 길은 괜찮은 상태로 오시는 분들에게 길안내를 해드리고있습니다. 여러가지 상황이 계속 변하고 있는점 양해바랍니다 전화가 안될경우 문의사항이 있으시면 문자로 보내주세요 010-6832-2164 감사합니다 > > > 어제부터 부모님도, 저도 여러번 전화 및 문자 남겼는데 계속 통화중이시고 답변도 없으셔서 글 남깁니다. > > 8월 18~19일 숙박예정입니다. 가평 집중호우로 인해 부모님께서 걱정을 많이 하십니다. 숙소 근처 피해상황을 알고 싶습니다. 가는 길은 안전한지, 숙소 상황은 어떤지 정확한 정보를 주셨으면 합니다. 호우가 8월 중순까지 계속될 것 같아 취소도 고려하고 있습니다. > > 연락이 갑자기 몰려 급한 상황인 것은 어느정도 알겠으나, 이렇게 종일 연락이 안되고 적절한 답변도 없는 것은 서비스 태도의 문제라고 생각됩니다. > > 내일까지 연락 없으시면 다른 방법을 찾아보려고 합니다. > 반드시 연락 부드립니다. > >
  • 3339
    2020.08.08
  • 기상악화 환불 문의를 4일전에 했는데 답이 없으시네요..
  • 3338
    2020.10.23
  • 2021년 1월2일 은재로 예약한 최미리입니다. 입금하자마자 취소문자가 날라와서 재예약한 상태입니다. 확인부탁드려요~ . . 글남기고 다시 취소문자가 와있네요. 확인해주시고 그냥 취소및환불처리부탁드립니다.
  • 3337
    날씨
    2021.01.09
  • 안녕하세요 이번에 눈이 너무 많이와서 혹시나 걱정이 되어서요 ㅠ만약 그날 날씨 때문에 가지못하는 상황이 생기게 되면 환불을 절대 받을수없는건가요?
  • 3336
    예약문의
    2021.02.06
  • 안녕하세요 2월 16일에 남재3 예약할려고 하는데 실외욕조 사용 가능한가요?
  • 3335
    2021.03.15
  • 3.22 이수현이름으로 예약건 다른날로 예약변경가능한가요? 전화연결이 안되어서 글남기는데 만약에 변경이안되어서 취소하게되면 오늘기준으로 예약금 환불되는것 맞나요?
  • 3334
    취소문의
    2021.05.08
  • 5/16일 수락재 1박 예약했습니다. 취소하려고 예약날짜 10일전인 5/7일부터 취소요청 전화 및 문자를 수도 없이 했는데 전혀 받지 않고 답장도 없었습니다. 10일전 취소 의사를 분명히 밝혔으니 최소 90%의 예약취소 환불금 정산해서 예약 취소 바랍니다.
  • 3333
    예약문의
    2021.05.15
  • 22일 토요일 1박 문의 드립니다 남은방이 있을까요???
  • 3332
    Re: 인원추가문의요^^
    2021.06.14
  • 안녕하세요 기억의사원입니다 말씀하신 부분 가능합니다 성인 2명으로만 예약후 1시간안에 입금하시면 우선 예약이 완료됩니다 그후에 아래와 같이 문자보내주시면 됩니다 "예약자명, 유아1명 추가" 유아를 위한 별도의 용품이나 침구는 준비되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 감사합니다 > > > 안녕하세요~ 7/3일에 독락재3 예약하고싶은데 성인2명에 유아가 한명있는데 최대정원이 2명이라서요.. 아직 어려서 셋이 같이 자면되는데 예약하고 함께 가도될지 궁금합니다^^ > 전에 아이와 은재 방에서 머물렀던 기억이 참 좋아 다시 예약하게 되었는데 정원이 많은 은재는 모두 마감이더라구요..ㅠㅠ > 내일 보시고 가능하다하시면 예약할게요~ 감사합니다^^ > >
  • 3331
    아랫글 삭제부탁드립니다 ㅠ 같은 질문드립니다
    2021.06.14
  • 이름 쓴 부분이 제목으로 올라가버렸네요 비밀번호가 잘못되었다고 글을 삭제할 수 없어 다시 글 남깁니다;; 질문의 아래 게시글과 같구요 은재 룸 혹시 최대인원에서 1명만 추가 가능한지 알고 싶어요