안녕하세요! 23년02월12일 남재1 1박 예약했는데요. 23년02월19일 남재1 1박으로 변경하길 원해서요. 요청부탁드립니다.

2박 연박을 원하는데 남재2객실이 일요일 만실 이여서요. 일요일은 남재 1 월요일은 남재2 이렇게 묵으려고 하는데 체크아웃과 동시에 남재 2로 입실 가능할까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 아쉽게도 체크아웃과 동시에 남재2로의 입실은 어렵습니다 전날 남재2 손님이 보통 11시에 나가면 저희가 들어가서 객실 청소및 정비를 완료해야 고객님이 들어가실수 있기때문에 현실적으로 어렵습니다 보통 첫째날과 둘째날 다른객실을 하시는 경우에는 둘째날 짐을 맡기시고 11시부터 3시까지 가까운 남이섬등을 드라이브 갖다오시거나 하십니다 감사합니다 > > > 2박 연박을 원하는데 남재2객실이 일요일 만실 이여서요. > 일요일은 남재 1 월요일은 남재2 이렇게 묵으려고 하는데 > 체크아웃과 동시에 남재 2로 입실 가능할까요? > >

실외욕조가 있는 방을 예약했는데 동절기에는 이용이 안된다는 내용을 늦게 확인했습니다 방을 변경하고싶은데 전화를 해도 연락이 안되서 문의드립니다 동절기에 실외스파가 있는방은 실외스파 이용이 가능한가요??

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안녕하세요 기억의사원입니다 수락재는 4월에 실내 업그레이드 공사예정이라 예약이 막혀져 있는 상황이라 예약이 어렵습니다 감사합니다 > > > ㅌ > >

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안녕하세요 기억의사원입니다 수락재는 4월에 실내 업그레이드 공사예정이라 예약이 막혀져 있는 상황이라 예약이 어렵습니다 감사합니다 > > > ㅇ > >

제목과 같이 예약하고자 합니다. 예약가능여부와 가격 부탁드려요

안녕하세요 기억의사원입니다 4/15 예약창은 약 5일후에 열리며 금액은 2명기준 남재1 49만원 남재2 47만원입니다 예약은 홈페이지를 통해서 진행하실수 있습니다 감사합니다 > > > 제목과 같이 예약하고자 합니다. > 예약가능여부와 가격 부탁드려요 > >

현재 독락재3 야외 스파는 가능한건가요?

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 감사합니다 > > > 현재 독락재3 야외 스파는 가능한건가요? > >

안녕하세요 14일 남재2 예약한 이지영 입니다. 야외스파 이용할수있는거맞죠~? 혹시 그날 비가 올것같은데ㅠ 스파쪽에 가림막이 혹시 있나요? 숯불도 신청했는데 혹시 야외서못먹나해서요ㅜㅜ 그리고 침구류 청결만 잘부탁드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요 기억의사원입니다 실외스파는 1년내내 사용이 가능합니다 가림막은 따로 없고 보통 눈이오나 비가오나 맞으면서 사용하십니다 지금 날씨에 보통 숯은 밖에서 하신후 식사는 안에서 하십니다 비기와도 외부에 숯을 하실 공간은 있으나 식사는 외부에서 하실 공간이 없습니다 감사합니다 > > > 안녕하세요 > 14일 남재2 예약한 이지영 입니다. > 야외스파 이용할수있는거맞죠~? > 혹시 그날 비가 올것같은데ㅠ 스파쪽에 가림막이 혹시 있나요? > 숯불도 신청했는데 혹시 야외서못먹나해서요ㅜㅜ > > 그리고 침구류 청결만 잘부탁드리겠습니다. > 감사합니다. > >

2/4 예약 예정인데 남재3 실외욕조 이용 관련 문의 남깁니다. 이용약관을 보면 12/1-3-15까진 실외욕조는 사용불가라고 기재되어있어 여쭤봅니다. 2/4 예약시 실외 욕조는 사용이 가능할까요?