No. Title Date
  • 3942
    Re: 예약 관련 문의건
    06.08.2024
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 정상적으로 예약되었습니다. 예약은 홈페이지 Reservation 메뉴-예약확인 탭에서 확인 가능합니다. 고객님 성함과 여기어때에서 제공하는 안심번호(0504-4094-6902)로 예약이 되어있습니다. 숯은 별도 예약없이 현장에서 3만원에 결제하여 이용하실 수 있도록 운영중입니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요. > 여기어때 사이트를 통해서 8월 24~25일 서재 예약을 했는데, 정상적으로 예약이 되었는지 확인차 문의드립니다. > > ================================================== > [여기어때] 예약완료 안내 > 아래 예약정보를 확인해 주세요. > > 숙소이름: 가평 기억의사원 > 객실타입: 서재 > 입실구분: 숙박 (1박) > 예약자명: 김*원 / 050440946902 > 입실일시: 08/24 (토) 15:00 > 퇴실일시: 08/25 (일) 11:00 > 예약번호: 2407302000EF89YE1 > ============================================== > > 그리고 숯은 예약 시 주문만 가능하다고 되어 있는데, > 결재 시, 해당 내용이 확인되지 않아 별도로 요청 및 결재하면 되는지 확인부탁드립니다. > >
  • 3941
    예약 내역 문의
    29.07.2024
  • 안녕하세요 여기어때에서 8월 3-5일까지 남재1 예약했는데요 ~ 숯 추가랑 인원추가 하려고 하는데 숯 미리 신청해야한다고 해서요 ! 혹시 현장가서 결제해도 되는건가 해서요 !
  • 3940
    Re: 예약 내역 문의
    29.07.2024
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 1. 숯 추가는 현재 현장에서 즉석으로 요청하셔도 결제 및 이용 가능합니다. 입실 후에 현장매니저에게 요청해주세요. 2. 인원추가 같은 경우 인당 5만원의 추가요금이 발생합니다. 인원추가를 하실 경우 계좌로 인당 5만원을 입금해주시고 예약상담번호로 "예약자명, 0인추가, 0만원 입금" 이라고 문자를 꼭 보내주셔야 예약내역에 반영됩니다. 입금계좌번호와 예약상담번호입니다. - 입금계좌번호: 우리은행 1002-362-025837 민규암 - 예약상담번호: 010-6832-2164 (남재1 객실은 최대 4인객실이지만, 접었다 펼 수 있는 소파베드에 침구류를 준비해드릴 수 있어 원하시면 5인까지도 입실 가능합니다. 소파베드는 침대보다 다소 불편할 수 있습니다.) > > > 안녕하세요 여기어때에서 8월 3-5일까지 남재1 예약했는데요 ~ > 숯 추가랑 인원추가 하려고 하는데 숯 미리 신청해야한다고 해서요 ! > 혹시 현장가서 결제해도 되는건가 해서요 ! > >
  • 3939
    22.07.2024
  • 안녕하세요, 두 가자 사항에 대하여 문의사항이 있습니다. 첫 번째로는 제가 네이버를 통해서 오는 8.9.~10. 에 남재 1, 2를 예약했는데요, 네이버 앱 외 별도의 예약확인 메일이 없어 예약이 확정됐는지 확인을 요청드립니다. 두 번째로는 룸 설명에서 남재 1, 2는 연결하여 사용이 가능하다고 보아서 동시에 예약했습니다만. 연결이란 것이 제가 별도로 요청드려야 하는지가 궁금합니다. 만약 그렇다면 저는 연결해서 사용하고자 합니다. 감사합니다.
  • 3938
    Re: 예약 관련 문의
    25.07.2024
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 남재1,2 장*민 고객님 성함으로 예약되어있습니다. 남재1,2의 연결사용은 잠금장치가 있는 비밀문을 열어드리는 방식이라 현장에서 요청하셔도 바로 해드릴 수 있는 부분입니다. 미리 요청하셨기 때문에 예약정보에 메모해놓도록 하겠습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, > > 두 가자 사항에 대하여 문의사항이 있습니다. > > 첫 번째로는 제가 네이버를 통해서 오는 8.9.~10. 에 남재 1, 2를 예약했는데요, 네이버 앱 외 별도의 예약확인 메일이 없어 예약이 확정됐는지 확인을 요청드립니다. > > 두 번째로는 룸 설명에서 남재 1, 2는 연결하여 사용이 가능하다고 보아서 동시에 예약했습니다만. 연결이란 것이 제가 별도로 요청드려야 하는지가 궁금합니다. 만약 그렇다면 저는 연결해서 사용하고자 합니다. > > 감사합니다. > >
  • 3937
    인원 문의
    21.07.2024
  • 중1.2 아들이 있는데 2인실은 같이 입실 불가인건가요? 8월1일 2박3일 예약할려고 했는데 전부 인원 초과라고 뜨네요.
  • 3936
    Re: 인원 문의
    25.07.2024
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 2인실에는 접었다 폈다 할 수 있는 소파베드를 이용하셔도 최대 3인까지 이용가능합니다. 4인이실 경우 4인 객실을 이용 바랍니다. 감사합니다. > > > 중1.2 아들이 있는데 2인실은 같이 입실 불가인건가요? > 8월1일 2박3일 예약할려고 했는데 전부 인원 초과라고 뜨네요. > >
  • 3935
    19.07.2024
  • 안녕하세요. 8/12-14 은재 2박 나오미 이름으로 예약하였습니다. 사정이 생겨 지불한 카드 외 다른 카드로 지불해야 할 것 같은데, 혹시 카드 변경이 가능할지요? 도움 주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.
  • 3934
    25.07.2024
  • 메일로 답변 드렸습니다. 늦게 답변드려 죄송합니다. > > > 안녕하세요. > 8/12-14 은재 2박 나오미 이름으로 예약하였습니다. > 사정이 생겨 지불한 카드 외 다른 카드로 지불해야 할 것 같은데, 혹시 카드 변경이 가능할지요? > 도움 주시면 고맙겠습니다. > 감사합니다. > >
  • 3933
    우천 시
    17.07.2024
  • 안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다. 1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요? 2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요? 감사합니다.
  • 3932
    Re: 우천 시
    25.07.2024
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 늦게 답변드려 죄송합니다. 1. 다른 플랫폼에서 예약시 현장에서 매니저에게 숯 이용을 요청하시면 결제 후 이용하실 수 있습니다. 2. 우천시에도 환불규정은 동일하게 적용이 됩니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다. > > 1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요? > 2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요? > > 감사합니다. > >
  • 3931
    13.07.2024
  • 안녕하세요. 남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나 입금 후 취소되었습니다. 7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다.
  • 3930
    15.07.2024
  • 안녕하세요 기억의사원입니다. 예약완료 되었습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요. > 남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나 > 입금 후 취소되었습니다. > 7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다. > >
  • 3929
    예약취소합니다
    05.07.2024
  • 일정에 변경이 생겨 예약취소요청합니다. 7/19 1박으로 숯불추가해서 61만원에 예약한 박수연 입니다. 환불요청합니다. 기업은행 01051326372(계좌번호) 예금주 박수연.
  • 3928
    Re: 예약취소합니다
    15.07.2024
  • 유선으로 답변드렸습니다.