안녕하세요 기억의사원입니다. 늦게 답변드려 죄송합니다. 1. 다른 플랫폼에서 예약시 현장에서 매니저에게 숯 이용을 요청하시면 결제 후 이용하실 수 있습니다. 2. 우천시에도 환불규정은 동일하게 적용이 됩니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요, 바베큐 포함 수락재를 8월 23-24일 예약하고자 합니다. > > 1. 놀러갈때로 예약할 경우에도 바베큐 예약 따로 말씀드리면 되나요? > 2. 보통 날씨가 일주일 전에 나오는데 비가 내릴 시에 일주일 전 취소해도 전체 금액의 70%가 맞는지요? > > 감사합니다. > >

안녕하세요. 남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나 입금 후 취소되었습니다. 7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다.

안녕하세요 기억의사원입니다. 예약완료 되었습니다. 감사합니다. > > > 안녕하세요. > 남재1,2 두 방 7/27 입실로 예약했으나 > 입금 후 취소되었습니다. > 7/12 송금자 정민으로 금액 두 방 합쳐서 1,270,000원 보냈습니다. 확인 부탁드리고 문제없으면 동일하게 다시 바로 예약 잡아주시면 감사하겠습니다. > >

일정에 변경이 생겨 예약취소요청합니다. 7/19 1박으로 숯불추가해서 61만원에 예약한 박수연 입니다. 환불요청합니다. 기업은행 01051326372(계좌번호) 예금주 박수연.

유선으로 답변드렸습니다.

일정이 변경되어 취소해야될거같습니다 6월24~25일 남재1 은재 예약했어요

토요일에 예약했는데요 비가 너무많이온다하여 걱정되서 문의드립니다 올라가는길은 문제가없는지도 여쭤볼라하는데 연락이 너무어렵네요 전화해도안받으시고 연락은 하루이틀걸리고....... 그쪽에 근무하시는분은 안계신건지요 예약번호는 오지않았는데 확인좀 부탁드립니다 혹시라도 취소하게되면 위약금이 발생하는지요

7월24일 25일 8명 방두개 예약하고싶어요

통화로 안내드렸습니다. 감사합니다 > > > 7월24일 25일 8명 > 방두개 예약하고싶어요 > >

7월중에 수락재 방 예약 진행하고싶은데 OTT 관련해서 넷플릭스 시청 가능한지 궁금해서 문의드립니다.

안녕하세요 기억의사원입니다. 객실 tv로 넷플릭스 시청은 어렵습니다. 감사합니다. > > > 7월중에 수락재 방 예약 진행하고싶은데 OTT 관련해서 넷플릭스 시청 가능한지 궁금해서 문의드립니다. > >

6.13 (목) 체크인 오전 10시, 체크아웃 당일 오후 3시 혹시 가능할지요?

안녕하세요 기억의사원입니다 전날 예약이 있는 객실은 불가하나 예약이 없는 객실은 가능할수도 있습니다 홈페이지에서 확인후 원하시는 객실을 010-6832-2164로 수요일 오늘 오후 3시전에 문자 주시거나 전화주시면 매니저에게 확인후 알려드리겠습니다 감사합니다^^ > > > 6.13 (목) 체크인 오전 10시, 체크아웃 당일 오후 3시 혹시 가능할지요? > >

안녕하세요. 아기(24개월 미만)와 저희 부부 그리고 부모님 두분을 모시고 방문하고 싶었는데, 24개월 미만은 비용청구는 없으나 인원에는 포함된다고 나와있어서요. 최대 4인 가능한 룸을 예약하고 싶은데, 이 인원으로는 이용이 불가능할까요?

안녕하세요 기억의사원입니다 말씀하신 부분 가능합니다 유아에 대한 추가비용은 없으나 유아를 위한 침구류나 용품은 준비되지 않아 보통 챙겨들 오십니다 예약완료후에 010-6832-2164로 "예약자명, 유아명 추가"라고 문자보내주시면 됩니다 감사합니다^^ > > > 안녕하세요. > > 아기(24개월 미만)와 저희 부부 그리고 부모님 두분을 모시고 방문하고 싶었는데, > > 24개월 미만은 비용청구는 없으나 인원에는 포함된다고 나와있어서요. > > 최대 4인 가능한 룸을 예약하고 싶은데, 이 인원으로는 이용이 불가능할까요? > >